Política de confidencialidade
Preocupada em proteger sua privacidade, a Courchevel Tourisme se compromete a garantir o mais alto nível de proteção para seus dados pessoais, de acordo com a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aplicável em 25 de maio de 2018.
O senhor pode obter mais informações sobre a coleta e o processamento de seus dados pessoais e seus direitos em nossa política de privacidade.
Dados pessoais (doravante "dados pessoais") significam qualquer informação suscetível de se relacionar com uma pessoa física identificada ou identificável, direta ou indiretamente.
Esta política se aplica aos sites da Courchevel Tourisme e sua aplicação.
1. Identidade do controlador de dados
O Diretor da Courchevel Tourisme (9 rue de l'église - 73120 Courchevel) é responsável pelo processamento de seus dados pessoais.
2. Quais são as finalidades do processamento de seus dados?
As finalidades dos dados pessoais coletados do usuário e processados pela Courchevel Tourisme são: :
Permitir que o usuário acesse todo o serviço de forma segura
Realizar operações de prospecção e de fidelização
Elaborar estatísticas comerciais com o objetivo de melhorar o conhecimento dos clientes.
3. Quais são as bases legais para o processamento de seus dados?
Cada tratamento de dados pessoais efetuado pela Courchevel Tourisme tem uma base jurídica específica:
Consentimento: o processamento está sujeito ao consentimento do usuário. Os usuários podem retirar seu consentimento a qualquer momento.
4. Dados coletados
Os dados pessoais coletados podem incluir os seguintes:
Sobrenome
Primeiro nome
Número de telefone
Geolocalização
Endereço IP
E quaisquer outros Dados Pessoais que possam ser relevantes para os fins definidos abaixo.
5. Política de cookies
Para permitir que o senhor se beneficie dos serviços oferecidos pelo nosso site, como a consulta ou a otimização de seu uso, nosso site usa cookies.
Os cookies são armazenados durante sua visita ao site de acordo com as escolhas que o senhor fez ou pode fazer a qualquer momento, de acordo com esta política.
Definição: quando o senhor visita nosso site, as informações relacionadas à navegação de seu terminal (computador, tablet, smartphone etc.) em nosso site podem ser gravadas em arquivos de texto chamados "cookies", instalados em seu navegador. Os cookies são usados para reconhecer seu navegador durante o período de validade do cookie. Um cookie é um arquivo que pode ser lido ou gravado. Em equipamentos de telefonia, esses rastreadores são identificadores de equipamentos e identificadores de publicidade.
Objetivo: para melhorar o desempenho dos serviços on-line, o site da Courchevel Tourisme usa cookies.
Esses cookies fornecem informações sobre como o site é usado (estatísticas do site, como o número de visitantes, a duração média das visitas ou o número de páginas visualizadas) e facilitam a navegação e melhoram a experiência do usuário.
Serviços para os quais os cookies são usados:
popin_[ID_DO_POPUP]: Para saber que o usuário fechou o pop-up e que ele não será exibido novamente.
token_lumiplan: Token da API Lumiplan para chamadas à API de montanha (webcams, clima, pistas).
token_lumiplan_expires: Data de expiração do token para saber quando solicitar um novo (e não solicitar um a cada chamada).
isPresent: O usuário marcou "Estou no local" a partir da página inicial. Para não perguntar toda vez.
Para saber mais sobre cookies e, em particular, como bloqueá-los nos navegadores Chrome, Firefox e Internet Explorer: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
No entanto, a desativação dos cookies pode impedir a implementação de determinadas funções do site, pois eles são essenciais para o funcionamento ideal do site.
Os cookies são divididos em :
Cookies necessários para o funcionamento do site: esses cookies não requerem seu consentimento, pois são estritamente necessários para o funcionamento do site: configurações do navegador.
Cookies analíticos: esses cookies são usados para medir o desempenho de um site.
Cookies de marketing ou publicidade: são usados para oferecer aos usuários conteúdo direcionado com base em sua experiência de navegação anterior.
Em sua primeira visita ao site, um pop-up informa sobre a presença desses cookies e o convida a indicar sua escolha. Eles são armazenados somente se o senhor os aceitar. O senhor pode, a qualquer momento, obter informações e configurar seus cookies para aceitá-los ou rejeitá-los, acessando a página "Cookie management" (Gerenciamento de cookies) no canto inferior esquerdo da tela do site.
6. Por quanto tempo mantemos seus dados?
Quando o cliente tem um contrato com a Courchevel Tourisme, seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações regulamentares e à preservação de provas em questões contratuais até que os direitos das partes ou de terceiros envolvidos tenham sido extintos.
Os dados pessoais são excluídos no final do período de retenção. Como parte do gerenciamento de disputas e reivindicações, determinados dados podem ser arquivados.
Os principais períodos de retenção são proporcionais às finalidades e às obrigações legais ou regulamentares às quais a Courchevel Tourisme está sujeita, a saber: :
A partir do término da relação, os dados relativos aos contratos poderão ser conservados por até 10 anos.
Quando o usuário cujos dados são coletados não for parte de um contrato com a Courchevel Tourisme, os dados pessoais coletados são conservados por um período de 3 anos a partir do último contato entre o usuário e a Courchevel Tourisme.
Findo o prazo de conservação estritamente necessário para os fins mencionados, os dados pessoais são destruídos.
7. Quem pode acessar os dados que coletamos?
No âmbito das missões da Courchevel Tourisme, os funcionários têm acesso aos dados pessoais do senhor. Os serviços técnicos deste site são fornecidos pela WIZ ( 94270 Kremlin Bicêtre ).
Em conformidade com o artigo 28 do RGPD, esse prestador de serviços está vinculado a uma cláusula de confidencialidade estrita que proíbe qualquer utilização dos dados a ele confiados que não esteja prevista no contrato de prestação de serviços e que o obriga a implementar medidas técnicas e organizacionais que atendam às exigências de segurança e proteção dos dados pessoais.
Além disso, as autoridades administrativas e judiciais, legalmente autorizadas mediante solicitação, podem ter acesso aos dados pessoais do senhor.
8. Como seus dados são protegidos?
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra alteração, perda acidental ou ilegal, uso, divulgação ou acesso não autorizado e, em particular:
A nomeação de um Diretor de Proteção de Dados;
Acesso seguro, compartilhamento e transferência de dados: dados armazenados apenas 1/ no servidor da OVH, 2/ no servidor de backup. Acesso limitado a SSH e senha de root conhecida apenas por 2 pessoas. Política de segurança baseada em Fail2Ban. Backup criptografado;
Treinamento de conscientização para toda a equipe sobre proteção de dados e requisitos de confidencialidade;
Implementação de uma política geral de segurança de TI;
Requisitos de proteção de dados na seleção de nossos subcontratados: isso é automaticamente incluído nos editais de licitação.
9. Quais são os direitos do senhor?
O senhor tem o direito de acesso, retificação, portabilidade, limitação de processamento e exclusão de seus dados (exceto quando exigido por lei ou para fins de arquivamento). O senhor também pode se opor ao processamento de seus dados por um motivo legítimo. O serviço que coleta seus dados informa o senhor(a) sobre a natureza obrigatória ou opcional das informações solicitadas e sobre as consequências de não fornecer esses dados. O serviço informa o senhor sobre a existência, quando aplicável, de decisões automatizadas, os métodos e as consequências desse processamento.
Para responder à sua solicitação, podemos verificar sua identidade e, se necessário, solicitar informações adicionais. Courchevel Tourisme se esforçará para responder o mais rápido possível, de acordo com os regulamentos (1 mês a partir do recebimento da solicitação, com uma possível extensão de 2 meses com notificação fundamentada do solicitante antes do final do período de 1 mês). No caso de uma resposta insatisfatória, o senhor pode apresentar uma reclamação junto à CNIL: www.cnil.fr
10. Atualização do estatuto
Reservamo-nos o direito de alterar esta Carta a qualquer momento, no todo ou em parte, para levar em conta alterações e desenvolvimentos em nossas práticas e procedimentos internos. Esses últimos sempre garantirão a conformidade com quaisquer alterações nas disposições legislativas e regulamentares francesas e europeias.
